Tại Wyndham Hoi An Royal Beachfront Resort & Villas, mỗi khoảnh khắc lưu trú đều là một trải nghiệm được chăm chút tỉ mỉ. Đằng sau sự chỉn chu ấy là đội ngũ nhân viên – những con người tận tâm, luôn nỗ lực vượt qua từng tiêu chuẩn khắt khe để mang đến sự hài lòng trọn vẹn cho du khách. Họ chính là nhịp đập của Khu nghỉ dưỡng, là những gương mặt làm nên bản sắc hiếu khách mang tinh thần Địa Trung Hải, ấm áp, thanh lịch và đầy cảm xúc.
Môi trường làm việc tại Wyndham Hoi An Royal Beachfront Resort & Villas được xây dựng dựa trên hai yếu tố: tính chuyên nghiệp chuẩn quốc tế và năng lượng trẻ trung, năng động. Mỗi ngày, khu nghỉ dưỡng không chỉ là nơi vận hành dịch vụ, mà còn là không gian để các thành viên được phát triển bản thân, thử sức với những vai trò mới và kết nối cùng đồng nghiệp. Sự cởi mở, luôn sẵn sàng hỗ trợ và chia sẻ chính là nền tảng khiến resort trở thành một “ngôi nhà thứ hai” của toàn đội ngũ.
Để duy trì chuẩn mực quốc tế, đội ngũ nhân sự thường xuyên tham gia các buổi đào tạo chuyên sâu, từ kỹ năng phục vụ, xử lý tình huống, đến văn hóa hiếu khách. Các khóa Đào tạo được tổ chức định kỳ giúp từng thành viên không chỉ trau dồi nghiệp vụ, mà còn truyền cho nhau tinh thần kết nối, tôn trọng và luôn hướng tới sự hoàn hảo trong từng trải nghiệm dành cho khách lưu trú.
Bên cạnh đào tạo, các hoạt động nội bộ cũng tạo nên dấu ấn đặc biệt trong văn hóa doanh nghiệp. Năm 2025, Bed Making Championship đã trở thành điểm nhấn đầy hứng khởi, nơi đội ngũ Housekeeping thể hiện kỹ năng sắp xếp phòng chuẩn quốc tế – tinh tế trong từng đường gấp và nhanh nhẹn trong từng thao tác. Bên cạnh đó, chương trình Tri Ân Bộ Phận KIT mang đến khoảnh khắc ấm áp và trân trọng, ghi nhận nỗ lực cần mẫn của những con người đứng sau vận hành, luôn đảm bảo mọi hoạt động diễn ra trơn tru và hoàn hảo.
Khoảnh khắc Tri ân bộ phận KIT & cuộc thi nấu ăn
Không chỉ tập trung vào hoạt động nội bộ, đội ngũ nhân viên còn chủ động lan tỏa giá trị tích cực đến cộng đồng địa phương. Mỗi thứ 4 hàng tuần, Green Day – chương trình dọn dẹp bãi biển – quy tụ sự tham gia của nhân viên từ nhiều bộ phận. Hoạt động này không chỉ thể hiện tinh thần trách nhiệm với môi trường, mà còn giúp mọi người thêm gắn kết, chia sẻ và cùng nhau gìn giữ vẻ đẹp thiên nhiên Hội An theo hướng bền vững.
Tất cả những nỗ lực ấy – từ môi trường làm việc năng động, các buổi đào tạo, những sân chơi nội bộ ý nghĩa, đến trách nhiệm cộng đồng – đều khắc họa chân dung những con người đang ngày đêm cống hiến cho Wyndham Hoi An Royal Beachfront Resort & Villas. Chính họ đã làm nên dấu ấn rất riêng của khu nghỉ dưỡng, giúp mỗi du khách khi rời đi đều mang theo cảm giác hài lòng, ấm áp và mong muốn quay lại.
Chúng tôi tự hào về những con người tuyệt vời ấy và hân hạnh chào đón bạn đến trải nghiệm một kỳ nghỉ được chăm chút bằng tất cả sự chuyên nghiệp và tận tâm.
